ご質問の多い内容

【営業時間】
24時間営業となっております。

【トラブル時のご連絡先】
0120-963-321
機械のトラブルなどのお困りは、24時間受付可能のコールセンターにて受付を行い。
インターネットにて遠隔で対応が可能な部分は、即対応させて頂きますが、
対応が出来ない内容につきましては、明日以降の対応となります。

【防犯】
店内・駐車場に防犯カメラを設置、画像は約10日間保存致しております。
洗濯物の盗難等、画像提出要請が警察からあった場合は、出来る限り協力させて頂きます
※洗濯物の長時間の放置などによる紛失の場合は、実費手数料をご請求させて頂く場合がございます。

【店内清掃】
毎日実施致しております。(時間帯は決まっておりません)
乾燥機フィルターについては、定期的な清掃が必要です。
当店では稼働時間24時間以内のフィルター清掃を徹底しております。

【乾燥時間】
お洗濯物の量にもよりますが、洗濯機から出したばかりの物(干してない物)については
30~40分が良いと思います。乾燥の最後に熱を取る為の工程(クールダウン)が1分入ります。
10分づつ乾燥した場合、その都度クールダウンが入りその結果、乾きが悪くなります。

【機械内の洗濯物について】
乾燥・洗濯が終了しているのに、洗濯物が出されておらず使用出来ない場合は、
店内のカゴに取り出して頂きお使いください
※店内の利用規約にも書いてありますが、コインランドリーは機械の時間貸しを商いとさせて頂いております。